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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是()

    • A、传统观念
    • B、人际关系观念
    • C、相互作用观念
    • D、新式观念
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    使成员发现与对方之间的不平衡,激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机,奋发创新精神,发挥创造力,这是对------的积极影响。()

    • A、成员心理
    • B、工作动机
    • C、工作协调
    • D、组织绩效

    下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有()

    • A、当冲突水平过高时,组织会陷入混乱、对抗
    • B、当冲突水平过高时,甚至出现分裂、瓦解状态,破坏绩效,危及组织正常运转乃至生存
    • C、当冲突水平过低时,组织缺乏生机和活力
    • D、当冲突水平过低时,会导致变革困难,组织发展停滞不前,难以适应环境
    • E、当冲突达到最佳程度时,它可以阻止迟滞,解除紧张,激发创造力,培养创新的萌芽,使组织保持旺盛的生命力

    调查反馈技术一般包括()

    • A、问卷编制
    • B、实施调查
    • C、资料整理
    • D、资料反馈和分析
    • E、制订行动计划

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